Estratégias de engajamento são uma tendência no relacionamento com o cliente e as empresas que não adotarem o conceito perderão clientes
E não importa o porte do seu call center, as dicas podem ser aplicadas independentemente do número de setores. Confira
Para executivo da CallFlex, as empresas do setor precisam investir ainda mais em tecnologia e automatizar o atendimento ao cliente
A empresa conseguiu elevar a qualidade de seus serviços e reduzir custos operacionais ampliando parque tecnológico
Documento visa orientar a equipe de atendimento a trabalhar de acordo com as exigências do consumidor
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
