Ainda que engatinhando, a tecnologia chega ao setor de seguros para simplificar processos, antever riscos e melhorar a experiência com o cliente
Rede de concessionárias é atendida há cerca de seis meses por Syonet e Lead Force. Marca tinha problemas com a integração de dados
A experiência acontece de ponta a ponta. O momento em que o cliente entra na sua loja, online ou física, a fácil busca pelo que ele quer, as formas de pagamento, o transporte, esses são só alguns fatores que podemos pontuar
A premiação aconteceu na semana passada, durante o Congresso Internacional de Gestão de Clientes 2018
Levantamento global da Dynatrace revela que varejistas atualizam programas duas vezes a cada hora de trabalho
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
