Para oferecer a melhor experiência ao cliente não basta ter as melhores soluções tecnológicas, acesso aos dados e comportamentos do consumidor se não souber o que fazer com essas informações ou soluções
Para oferecer a melhor experiência ao cliente não basta ter as melhores soluções tecnológicas, acesso aos dados e comportamentos do consumidor se não souber o que fazer com essas informações ou soluções
Operação tem equipes focadas neste negócio e aplica big data para potencializar resultados
Empresa lança solução para análise de carteira que faz uma radiografia dos perfis de clientes, sejam ativos, inativos ou potenciais clientes, e apresenta informações estratégicas que auxiliam na composição de planos de comunicação e negócios
O Grupo Netshoes, responsável pelas lojas virtuais Netshoes e Zattini, está com 55 vagas abertas para agentes de atendimento em sua central de relacionamento
Evento em São Paulo mostrará estratégias que podem ajudar a cortar custos sem perder clientes
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.