Fabricante de pneus conquista estabilidade no ambiente de sistemas com o apoio da integradora, que suporta 300 aplicações, 700 interfaces e seis mil usuários em oito países
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JMI Equity se une aos atuais investidores da companhia para contribuir no desenvolvimento de novas tecnologias para o Cloud Corporate Performance Management e Business Intelligence
NICE Interaction Analytics pela inovação em tecnologia de análise de discurso, aprimorando a experiência dos clientes em todos os canais disponíveis
O que a tão falada geração Y realmente espera do atendimento ao cliente? Estudo da Salesforce tenta responder a essa pergunta
Levantamento da comunidade de carreiras mostra ainda como as promoções no trabalho impactam o grau de satisfação dos profissionais
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.