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Segundo dados do Gartner, as vendas mundiais de software de gestão de relacionamento com o cliente, o CRM, totalizaram US$ 23,2 bilhões em 2014, o que representa um crescimento de 13,3% na comparação com o ano anterior

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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.

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