Na busca por acelerar a transformação digital no mercado brasileiro, a TIVIT abre inscrições para rodadas de palestras sobre inovação e tendências. O meetup Insurance 4.0 é uma idealização do TIVIT Labs, laboratório de inovação da TIVIT, e aproximará parceiros e especialistas para discutirem o futuro da automação e da inteligência artificial (IA) na experiência do cliente no mercado de seguros.

Em uma realidade cada vez mais conectada, seguradoras encaram o desafio de aplicar a tecnologia em todos os elos da cadeia, desde o relacionamento com o cliente até a otimização de processos internos. Segundo a Juniper Research, seguradoras vão investir US$ 634 milhões em Robotic Process Automation (RPA) até 2024. Já a Deloitte estima que seguradoras já resolvem 80% das dúvidas dos clientes, corretores e funcionários com chatbots e assistentes virtuais.

Nesse cenário, torna-se cada vez mais necessário o uso de soluções de IA e automação para melhorar a experiência dos segurados, corretores e fornecedores. Por outro lado, permanecem dúvidas de como estabelecer esses processos. Para isso, o meetup Insurance 4.0 trará discussões e palestras sobre as melhores práticas em tecnologia para o mercado de seguros e como a IA pode ajudar essas empresas a serem mais eficientes e transparentes.

Cada painel contará com a presença de especialistas do mercado, como Denise Ciavatta, diretora da HDI seguros, e Henrique Volpi, fundador da Kakau Seguros. Caberá aos executivos da TIVIT a moderação e a condução das conversas. As atividades do evento acontecem entre os dias 27 e 28 de abril, sempre às 19h do horário de Brasília. As inscrições são gratuitas e já estão abertas pelo link https://eventos.labs.tivit.com/insurance4.0-futuro-da-automacao-ia-na-experiencia-do-cliente.

Serviço:
Meetup Insurance 4.0
De 27 a 29 de abril às 19h
Inscrições: https://eventos.labs.tivit.com/insurance4.0-futuro-da-automacao-ia-na-experiencia-do-cliente

Agenda
27 de abril - Como personalizar serviços de seguros com IA Conversacional?
Beatriz Rocha Pinto – Head de Estratégia de Clientes da BrasilSeg
Denise Ciavatta - Diretora de TI da HDI Seguros
Samy Hazan - Consultor em seguros e CEO da InsurTech Brazil
André Santos – PO de soluções de IA do TIVIT Labs - Moderador

28 de abril - Como a IA conversacional transforma a eficiência operacional nas seguradoras?
Henrique Volpi – Cofounder e CEO da Kakau Seguros
Raphael Swierczynski - CEO da Ciclic
Marcos Caruso – Executivo de TI da TIVIT
André Rodrigues, PO de soluções de IA do TIVIT Labs – Moderador

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