Para advogado George Leandro Luna Bonfim, é imprescindível que as pessoas tenham conhecimento sobre como buscar proteção e direitos
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Pesquisa inédita mostra relação Consumidor x Atendimento e descobre que apenas 11% dos brasileiros saem totalmente satisfeitos dos atendimentos
Não só durante a Black Friday, mas do dia a dia do e-commerce, a principal dica para evitar reclamações dos clientes colocar-se no lugar dele
LGPD: o papel da Autoridade Nacional de proteção de dados
- Barbara Maroso é advogada do Rücker Curi e especialista em proteção de dados pela Data Privacy Brasil
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Com o objetivo de cumprir, dar efetividade, fiscalizar e regulamentar a LGPD, foi criada a ANPD, que será vinculada à Presidência da República, mas com autonomia técnica garantida pela lei como Agência Regulador
Atento apresenta portfólio para aprimorar atendimento ao setor de varejo
- Weber Shandwick
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Jornadas omnichannel, maior digitalização dos processos e novos modelos de experiências são as apostas da companhia para o segmento
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
